2020年のヨーロッパの最優秀空港に贈られるASQアワードが発表

ACI EUROPEは、2020年にヨーロッパでASQアワードを受賞した空港の名前を発表しました。この賞は、顧客からの最高の空港に関するレビューに基づいて決定されます。この賞にはヨーロッパから15の受賞者がいます。

ASQ は、空港滞在中の乗客の満足度を測定する唯一の調査です。 数十億人の旅行者のうち半数以上が ASQ 空港を利用しました。

ACIは、新しい健康対策に関する顧客のフィードバックを評価するのに役立つ新しい質問を調査に追加したと述べた。 新しい質問では、これらの健康対策の成功も認められました。

ACI の健康認定プログラムが開始されたのは 2020 年で、それ以来 240 の空港が認定を受けています。

ヨーロッパで最高の衛生対策賞を受賞

• タリン空港 – タリン、エストニア
• スコピエ国際空港 – 北マケドニア、スコピエ
• ポルト空港 – ポルト、ポルトガル
• マデイラ空港 – マデイラ島、ポルトガル
• ケプラヴィーク国際空港 – ケプラヴィーク、アイスランド
• ジョアンパウロ XNUMX 世空港 – ポンタ デルガダ、ポルトガル
• ヘルシンキ・ヴァンター空港 – ヘルシンキ、フィンランド
• ファロ空港 – ファロ、ポルトガル
• ベオグラード ニコラ テスラ空港 – ベオグラード、セルビア共和国
• アエロプエルト セベ バレステロス サンタンデール – サンタンデール、スペイン
• アエロプエルト インターナショナル リージョン デ ムルシア – ムルシア、スペイン
• アエロプエルト デ パンプローナ – パンプローナ、スペイン
• アエロプエルト デ メノルカ島 – メノルカ島、スペイン
• アエロプエルト デ フェデリコ ガルシア ロルカ グラナダ - ハエン – グラナダ、スペイン
• アエロプエルト デ アリカンテ エルチェ – アリカンテ、スペイン

年間乗客数に基づく最高の空港

年間乗客数 2 万人未満

• ジョアンパウロ XNUMX 世空港 – ポンタ デルガダ、ポルトガル
• インバネス空港 – インバネス、イギリス
• アエロプエルト デ サン セバスティアン – サン セバスティアン、スペイン
• アエロプエルト デ フェデリコ ガルシア ロルカ グラナダ - ハエン – グラナダ、スペイン

年間2万人から5万人の乗客

• ザグレブ空港 – ザグレブ、クロアチア
• タリン空港 – タリン、エストニア
• スコピエ国際空港 – 北マケドニア、スコピエ
• クラスノヤルスク国際空港 – クラスノヤルスク、ロシア連邦

年間5万人から15万人の乗客

• ソチ国際空港 – ソチ、ロシア連邦
• ポルト フランシスコ サ カルネイロ空港 – ポルトガル、ポルト
• マルタ国際空港 – マルタ、マルタ
• ロンドン シティ空港 – ロンドン、イギリス
• ケプラヴィーク国際空港 – ケプラヴィーク、アイスランド
• ヨハネ・パウロ二世国際空港 クラクフ - バリツェ - クラクフ、ポーランド
• ファロ空港 – ファロ、ポルトガル
• ベオグラード ニコラ テスラ空港 – ベオグラード、セルビア共和国

年間15万人から25万人の乗客

• プルコヴォ空港 – サンクトペテルブルク、ロシア連邦
• プラハ空港 – プラハ、チェコ共和国
• ヘルシンキ・ヴァンター空港 – ヘルシンキ、フィンランド

年間25万人から40万人の乗客

• チューリッヒ空港 – チューリッヒ、スイス
• シェレメーチエヴォ国際空港 – モスクワ、ロシア連邦
• モスクワ ドモジェドヴォ空港 – モスクワ、ロシア連邦
• リスボン空港 – リスボン、ポルトガル
• ローマ フィウミチーノ空港 – ローマ、イタリア

新型コロナウイルス感染症危機の最中、ACIは欧州委員会に対し、航空に関するEUの復興枠組みを創設するよう要請した。 これは、19年2020月以来、ヨーロッパの空港の乗客数が数百万人にまで大幅に減少したことを受けてのことだった。パンデミックにより、観光ビザや観光ビザで旅行する際に空港に滞在するはずだった人も含め、旅行者の大幅な減少が引き起こされた。

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注：

ACI - 国際空港評議会

ASQ - 空港サービスの品質